01：疫情防控期間，全市法院立案、訴訟服務窗(chuāng)口是否開放？
答(dá)：除因疫情防控需要封控外，目前全市法院立案、訴訟服務窗(chuāng)口有序開放，當事人(rén)及代理(lǐ)人(rén)可(kě)通(tōng)過“上海法院訴訟服務網”、“上海法院12368”微信公衆号、“人(rén)民法院在線服務上海”微信小程序中的(de)“網上預約”模塊，預約線下(xià)立案和(hé)訴訟服務事項。進入法院訴訟服務中心時(shí)，應按疫情防控規定出示健康碼、行程碼和(hé)核酸檢測陰性報告。

02：疫情防控期間，當事人(rén)如何申請調解？
答(dá)：和(hé)爲貴是中華民族的(de)優良傳統。與訴訟打官司相比，調解具有不傷和(hé)氣、高(gāo)效便捷、不公開、成本低等優點。因此，特别是疫情防控期間，發生矛盾糾紛，建議(yì)當事人(rén)首先通(tōng)過“上海法院一站式多(duō)元解紛平台”申請調解。
當事人(rén)可(kě)關注上海市高(gāo)級人(rén)民法院官方微信公衆号“浦江天平”，搜索“上海法院‘一站式多(duō)元解紛平台’操作指南(nán)”，查看如何申請調解。

03：疫情防控期間，當事人(rén)如何起訴立案？
答(dá)：對(duì)不适宜調解或經調解不成的(de)糾紛，确需提起訴訟的(de)，建議(yì)當事人(rén)優先選擇網上立案。
當事人(rén)可(kě)關注“上海法院12368”微信公衆号，搜索“上海法院立案操作完全手冊”“起訴立案足不出戶，網上立案分(fēn)分(fēn)鐘(zhōng)搞定”“律師平台網上立案指南(nán)”“‘漫’說網上立案”等網上立案指南(nán)，查看具體操作方式。

04：疫情防控期間，當事人(rén)如何參加在線庭審？
答(dá)：法官安排在線開庭信息後，當事人(rén)将收到短信通(tōng)知，獲取開庭時(shí)間、會議(yì)号及庭審視頻(pín)客戶端下(xià)載地址，還(hái)可(kě)以通(tōng)過“微法庭”參加在線異步庭審。
當事人(rén)可(kě)關注上海市高(gāo)級人(rén)民法院官方微信公衆号“浦江天平”，搜索2022年3月(yuè)21日發布的(de)“（最新版）在線庭審操作指南(nán)”，2022年3月(yuè)22日發布的(de)“封控在家，怎樣使用(yòng)‘微法庭’？”了(le)解具體準備工作和(hé)操作方式。

05：疫情防控期間，當事人(rén)可(kě)否申請延期開庭？
答(dá)：當事人(rén)、訴訟代理(lǐ)人(rén)因新型冠狀病毒感染肺炎正在接受治療，或者按照(zhào)規定居家隔離或集中隔離觀察以及因交通(tōng)管制等原因無法參加線下(xià)庭審的(de)，可(kě)根據相關法律規定，向法院申請延期。

06：疫情防控期間，如何聯系法官？
答(dá)：當事人(rén)除通(tōng)過上海法院12368熱(rè)線電話(huà)外，還(hái)可(kě)以通(tōng)過“上海法院訴訟服務網“、“上海法院12368”微信公衆号、“人(rén)民法院在線服務上海”微信小程序、上海一網通(tōng)辦“訴訟服務”、随申辦APP“訴訟服務”中的(de)“聯系法官”模塊，獲取法官聯系方式，或者給法官留言，與法官取得(de)聯系。
具體可(kě)關注上海市高(gāo)級人(rén)民法院官方微信公衆号“浦江天平”，搜索“數字智慧倉”專欄文章(zhāng)“怎樣又快(kuài)又好地聯系法官？”，查看在線聯系法官的(de)具體操作方式和(hé)使用(yòng)方法。

07：因疫情防控無法到法院遞交或者郵寄相關證據等訴訟材料的(de)，可(kě)以通(tōng)過何種方式提交？
答(dá)：當事人(rén)可(kě)通(tōng)過“上海法院訴訟服務網”、“上海法院12368”微信公衆号、“人(rén)民法院在線服務上海”微信小程序、上海一網通(tōng)辦“訴訟服務”、随申辦APP“訴訟服務”中的(de)“材料遞交”模塊，按提示上傳相應訴訟材料。
當事人(rén)可(kě)關注上海市高(gāo)級人(rén)民法院官方微信公衆号“浦江天平”，搜索“數字智慧倉”專欄文章(zhāng)“如何足不出戶‘秒’遞訴訟材料？手把手教你操作”，查看具體操作方式。

08：疫情防控期間，如何查詢案件進展？
答(dá)：當事人(rén)可(kě)通(tōng)過“上海法院訴訟服務網”、“上海法院12368”微信公衆号、“人(rén)民法院在線服務上海”微信小程序、上海一網通(tōng)辦“訴訟服務”、随申辦APP“訴訟服務”中的(de)“個(gè)案智查”模塊，按提示查詢相應案件訴訟信息及進度。
當事人(rén)可(kě)關注“上海法院12368”微信公衆号，搜索“官宣！12368微信公衆号‘個(gè)案智查’功能上線啦”“個(gè)案智查 自己案件随時(shí)随身查”等訴訟服務指南(nán)，查看具體操作方式。

09：疫情防控期間，當事人(rén)可(kě)否申請順延案件上訴期？
答(dá)：《中華人(rén)民共和(hé)國民事訴訟法》第八十六條規定，當事人(rén)因不可(kě)抗拒的(de)事由或者其他(tā)正當理(lǐ)由耽誤期限的(de)，在障礙消除後十日内，可(kě)以申請順延期限，是否準許，由人(rén)民法院決定。對(duì)因疫情或者疫情防控措施耽誤法律規定或者人(rén)民法院指定的(de)訴訟期限，當事人(rén)可(kě)以根據上述規定申請順延案件上訴期限。人(rén)民法院将根據疫情形勢、當事人(rén)是否系新冠肺炎确診患者、疑似新冠肺炎患者、無症狀感染者以及相關密切接觸者，在被依法隔離期間訴訟期限屆滿，以及當事人(rén)提供的(de)證據情況，綜合考慮是否準許，依法保護當事人(rén)訴訟權利。

10：疫情防控期間，全市法院涉訴信訪接待窗(chuāng)口是否開放？當事人(rén)如何進行申訴、信訪？
答(dá)：目前，全市法院涉訴信訪接待窗(chuāng)口因疫情原因暫時(shí)關閉，恢複時(shí)間視疫情和(hé)防控要求另行通(tōng)知。在此期間，當事人(rén)及其代理(lǐ)人(rén)可(kě)通(tōng)過線下(xià)郵寄或者通(tōng)過“上海法院訴訟服務網”、“上海法院12368”微信公衆号、“人(rén)民法院在線服務上海”微信小程序中的(de)“網上信訪”“網上申訴、信訪”模塊，在線申訴、申請再審，反映信訪訴求。

來(lái)源：上海市高(gāo)級人(rén)民法院公衆号